⚡ ZES Şarj Başlatma Sorunu (Sadece ZES’te yaşanan durum) kullanıcılarında zaman zaman “şarj başlatılamıyor / sürekli hata veriyor” şikâyeti görülebiliyor.
⚠️ En yaygın nedenler
📶 1. Uygulama–istasyon senkron gecikmesi
- Şarj başlat komutu gider
- Ama istasyon geç yanıt verir
- Sistem “failed” hatası döner
📌 Belirti:
- Sadece ZES’te olur
- Diğer operatörlerde normal çalışır
💳 2. Ödeme / yetkilendirme problemi
- Kart / bakiye / token doğrulama gecikir
- Sistem şarjı başlatmaz
📌 Özellikle:
- uygulama açık ama oturum eskiyse
🔌 3. Soket kilitlenme (en sık fiziksel neden)
- Kablo tam oturmaz
- CCS pinleri kilitlenir
- İstasyon “plug detected” ama “ready” olmaz
📡 4. İstasyon yazılım / bağlantı sorunu
- ZES istasyonları OCPP üzerinden çalışır
- İnternet zayıfsa start komutu gitmez
🔁 5. Uygulama cache / oturum hatası
- Uygulama eski oturumla kalır
- Yeni şarj oturumu açamaz
🔧 Çözüm adımları
✔ 1. Basit yeniden deneme
- Kabloyu çıkar
- 10–15 saniye bekle
- Tekrar tak
✔ 2. Uygulamayı yenile
- Uygulamayı kapat/aç
- Çıkış yap → tekrar giriş yap
✔ 3. Farklı soket dene
- Aynı istasyonda başka port kullan
✔ 4. Kart / ödeme kontrolü
- Bakiyeyi kontrol et
- Kartı yeniden tanımla
✔ 5. Telefon bağlantısını değiştir
- Wi-Fi → mobil veri geçişi yap
- VPN varsa kapat
📊 Özet
| Sebep | Olasılık |
|---|
| Uygulama / senkron gecikmesi | 🔴 Çok yaygın |
| Soket kilitlenmesi | 🔴 Yaygın |
| Ödeme doğrulama | 🟠 Orta |
| İstasyon internet sorunu | 🟠 Orta |
| Araç arızası | 🟡 Düşük |
⚠️ Net sonuç
👉 ZES’te yaşanan “şarj başlamıyor” sorunu çoğunlukla:
- uygulama gecikmesi
- soket handshake hatası
- istasyon bağlantı sorunu
kaynaklıdır, araçla ilgili değildir.
❓ İstersen
Şunu yazarsan daha net analiz yapabilirim:
- Hata mesajı ne diyor?
- Hangi istasyon tipi (DC/AC)?
- Hangi araçla şarj ediyorsun?